Portefeuille de compétences
A1.2.5 , Définition des niveaux d’habilitation associés à un service
C1.2.5.1 Recenser les utilisateurs du service, leurs rôles et leur niveau de responsabilité́
A3.1.2 , Maquettage et prototypage d’une solution d’infrastructure
C3.1.2.1 Concevoir une maquette de la solution
C3.1.2.2 Construire un prototype de la solution
C3.1.2.3 Préparer l’intégration d’un composant
A5.1.2 , Recueil d’informations sur une configuration et ses éléments
C5.1.2.1 Renseigner les évènements relatifs au cycle de vie d’un élément de la configuration
C5.1.2.2 Actualiser les caractéristiques des éléments de la configuration
A5.1.3 Suivi d’une configuration et de ses éléments
C5.1.3.2 Reconstituer un historique des modifications effectuées sur les éléments de la configuration
A5.2.4 , Étude d’une technologie, d’un composant, d’un outil ou d’une méthode
C5.2.4.1 Se documenter à propos d‘une technologie, d’un composant, d’un outil ou d’une méthode
C5.2.4.2 Identifier le potentiel et les limites d’une technologie, d’un composant, d’un outil ou d’une méthode par rapport à un service à produire
A1.1.1 , Analyse du cahier des charges d’un service à produire
C1.1.1.2 Identifier les fonctionnalités attendues du service à produire
C1.1.1.3 Préparer sa participation à une réunion, Rédiger un compte-rendu d’entretien, de réunion
A1.1.2 , Étude de l’impact de l’intégration d’un service sur le système informatique
C1.1.2.1 Analyser les interactions entre services
C1.1.2.2 Recenser les composants de l’architecture technique sur lesquels le service à produire aura un impact
A1.2.1 , Élaboration et présentation d’un dossier de choix de solution technique
C1.2.1.1 Recenser et caractériser des solutions répondant au cahier des charges (adaptation d’une solution existante ou réalisation d’une nouvelle)
A1.2.5 , Définition des niveaux d’habilitation associés à un service
C1.2.5.1 Recenser les utilisateurs du service, leurs rôles et leur niveau de responsabilité
C1.2.5.2 Recenser les ressources liées à l’utilisation du service
C1.2.5.3 Proposer les niveaux d’habilitation associés au service
A1.3.1 , Test d’intégration et d’acceptation d’un service
C1.3.1.1 Mettre en place l’environnement de test du service
C1.3.1.2 Tester le service
C1.3.1.3 Rédiger le rapport de test
A1.3.4 , Déploiement d’un service
C.1.3.4.1 mettre au point une procédure d’installation de la solution
C1.3.4.3 Mettre en exploitation le service
A1.4.1 , Participation à un projet
C1.4.1.2 Rendre compte de son activité
C1.4.1.1 établir son planning personnel en fonction des exigences et du déroulement du projet
A2.2.1 , Suivi et résolution d’incidents
C2.2.1.2 Prendre contrôle d’un système à distance
A2.3.1, Identification, qualification et évaluation d’un problème
C2.3.1.2 Identifier les causes de ce dysfonctionnement
A3.2.1, Installation et configuration d’éléments d’infrastructure
C3.2.1.1 Installer et configurer un élément d’interconnexion, un service, un serveur, un équipement terminal utilisateur
C3.2.1.2 Installer et configurer un élément d’infrastructure permettant d’assurer la continuité de service, un système de régulation des éléments d’infrastructure, un outil de métrologie, un dispositif d’alerte
C.3.2.1.3 Installer et configurer des éléments de sécurité permettant d’assurer la protection du système informatique
A3.3.1 , Administration sur site ou à distance des éléments d’un réseau, de serveurs, de services et d’équipements terminaux
C3.3.1.1 Installer et configurer des éléments d’administration sur site ou à distance
C3.3.1.2 Administrer des éléments d’infrastructure sur site ou à distance
A.3.3.2 , Planification des sauvegardes et gestion des restaurations
C3.3.2.1 Installer et configurer des outils de sauvegarde et de restauration
A3.3.4 , Automatisation des tâches d’administration
C3.3.4.1 Repérer les tâches d’administration à automatiser
C3.3.4.2 Concevoir, réaliser et mettre en place une procédure d’automatisation