Portefeuille de compétences

A1.2.5 , Définition des niveaux d’habilitation associés à un service

C1.2.5.1 Recenser les utilisateurs du service, leurs rôles et leur niveau de responsabilité́

A3.1.2 , Maquettage et prototypage d’une solution d’infrastructure 

C3.1.2.1 Concevoir une maquette de la solution

C3.1.2.2 Construire un prototype de la solution

C3.1.2.3 Préparer l’intégration d’un composant 

A5.1.2 , Recueil d’informations sur une configuration et ses éléments

C5.1.2.1 Renseigner les évènements relatifs au cycle de vie d’un élément de la configuration

C5.1.2.2 Actualiser les caractéristiques des éléments de la configuration

A5.1.3 Suivi d’une configuration et de ses éléments 

C5.1.3.2 Reconstituer un historique des modifications effectuées sur les éléments de la configuration

A5.2.4 , Étude d’une technologie, d’un composant, d’un outil ou d’une  méthode 

C5.2.4.1 Se documenter à propos d‘une technologie, d’un composant, d’un outil ou d’une méthode

C5.2.4.2 Identifier le potentiel et les limites d’une technologie, d’un composant, d’un outil ou d’une méthode par rapport à un service à produire

A1.1.1 , Analyse du cahier des charges d’un service à produire

C1.1.1.2 Identifier les fonctionnalités attendues du service à produire

 C1.1.1.3 Préparer sa participation à une réunion, Rédiger un compte-rendu d’entretien, de réunion

 

A1.1.2 , Étude de l’impact de l’intégration d’un service sur le système informatique

C1.1.2.1 Analyser les interactions entre services

C1.1.2.2 Recenser les composants de l’architecture technique sur lesquels le service à produire aura un impact

A1.2.1 , Élaboration et présentation d’un dossier de choix de solution technique

C1.2.1.1 Recenser et caractériser des solutions répondant au cahier des charges (adaptation d’une solution existante ou réalisation d’une nouvelle)

A1.2.5 , Définition des niveaux d’habilitation associés à un service

C1.2.5.1 Recenser les utilisateurs du service, leurs rôles et leur niveau de responsabilité 

C1.2.5.2 Recenser les ressources liées à l’utilisation du service

C1.2.5.3 Proposer les niveaux d’habilitation associés au service

A1.3.1 , Test d’intégration et d’acceptation d’un service

C1.3.1.1 Mettre en place l’environnement de test du service 

C1.3.1.2 Tester le service 

C1.3.1.3 Rédiger le rapport de test

A1.3.4 , Déploiement d’un service

C.1.3.4.1 mettre au point une procédure d’installation de la solution 

C1.3.4.3 Mettre en exploitation le service

A1.4.1 , Participation à un projet

C1.4.1.2 Rendre compte de son activité

C1.4.1.1 établir son planning personnel en fonction des exigences et du déroulement du projet 

A2.2.1 , Suivi et résolution d’incidents

C2.2.1.2 Prendre contrôle d’un système à distance 

A2.3.1, Identification, qualification et évaluation d’un problème

C2.3.1.2 Identifier les causes de ce dysfonctionnement

A3.2.1, Installation et configuration d’éléments d’infrastructure   

C3.2.1.1 Installer et configurer un élément d’interconnexion, un service, un serveur, un équipement terminal utilisateur

C3.2.1.2 Installer et configurer un élément d’infrastructure permettant d’assurer la continuité de service, un système de régulation des éléments d’infrastructure, un outil de métrologie, un dispositif d’alerte 

C.3.2.1.3 Installer et configurer des éléments de sécurité permettant d’assurer la protection du système informatique

A3.3.1 , Administration sur site ou à distance des éléments d’un réseau, de serveurs, de services et d’équipements terminaux

C3.3.1.1 Installer et configurer des éléments d’administration sur site ou à distance

C3.3.1.2 Administrer des éléments d’infrastructure sur site ou à distance

A.3.3.2 , Planification des sauvegardes et gestion des restaurations 

C3.3.2.1 Installer et configurer des outils de sauvegarde et de restauration 

A3.3.4 , Automatisation des tâches d’administration

C3.3.4.1 Repérer les tâches d’administration à automatiser

C3.3.4.2 Concevoir, réaliser et mettre en place une procédure d’automatisation